1. Təhlükəsiz Oyun Mühiti
Şirkətimiz oyunçularımız üçün təhlükəsiz və məsuliyyətli oyun mühitinin yaradılmasını prioritet hesab edir. Bizim əsas məqsədimiz hər bir istifadəçiyə maraqlı və zövqverici mərc təcrübəsi təqdim etməkdir. Oyunların əksəriyyəti üçün sadəcə əyləncə vasitəsi olsa da, bəzi şəxslər üçün bu problemli vəziyyətə çevrilə bilər. Buna görə də platformamız oyunçuların xərclərini nəzarətdə saxlamaq üçün müxtəlif məhdudiyyət alətləri təklif edir.
2. Yetkinlik yaşına çatmayanların qorunması
18 yaşından kiçik şəxslərin xidmətlərimizdən istifadəsinin qarşısını almaq üçün ciddi yaş yoxlama prosedurları tətbiq edirik. İstifadəçilərdən yaşlarını təsdiqləyən sənədləri təqdim etmələrini tələb edirik və müvafiq təsdiqləmə aparılana qədər hesabları müvəqqəti dayandıra bilərik. Əlavə tədbir olaraq, valideynlərə və qəyyumlara betblocker.org (pulsuz), netnanny.com, gamblock.com kimi etibarlı filtrləmə proqramlarını və ya gamban.com (pulsuz sınaq) kimi alternativləri quraşdırmağı tövsiyə edirik.
3. Oyun Asılılığı və Nəzarət
3.1. Qumar asılılığının tanınması
Qumar oyunları ümumiyyətlə qəbul edilən əyləncə forması hesab edilsə də, qanuni qumarın genişlənməsi həssas insanlarda müəyyən problemlər yarada bilər. Şirkət olaraq, qumar asılılığından əziyyət çəkən və ya bu problemi inkişaf etdirən oyunçularla işgüzar münasibətlər qurmur və davam etdirmirik. Daxili sistemimiz vasitəsilə riskli davranışları müəyyən etmək üçün Məsuliyyətli Oyun Siyasəti çərçivəsini əsas götürürük.
Təkrarlanan itkilər, potensial maliyyə və ya ruhi sağlamlıq riskləri göstərən, yaxud heyətimizlə ünsiyyətdə narahat və ya təhqiredici davranış nümayiş etdirən müştərilər sistemimiz tərəfindən qeydə alınır. Bu şəxslərlə proaktiv əlaqə saxlayaraq vəziyyətlərini qiymətləndiririk və özünə məhdudiyyət və/və ya özünü istisna variantlarını müzakirə edirik.
3.2. Özünə nəzarət mexanizmləri
Kompulsiv qumarın real problem olduğunu anlayırıq və müştərilərimizə qumar fəaliyyətləri ilə bağlılıqlarını qiymətləndirmək üçün özünüqiymətləndirmə testindən keçməyi tövsiyə edirik. Bundan əlavə, http://www.gamblersanonymous.org/ga/content/20-questions kimi resurslar əlavə testlər və dünya üzrə virtual və şəxsi dəstək görüşləri haqqında məlumat təmin edir.
4. Nəzarəti Saxlamaq üçün Tövsiyələr
Qumar oyunlarına nəzarəti saxlamanıza kömək edəcək bəzi məsləhətlər:
- Qumar oynamaq üçün heç vaxt borc pul götürməyin
- Oyundan əvvəl itki büdcəsi təyin edin və ona riayət edin
- Özünə məhdudiyyət alətlərindən istifadə edin
- Bunun sadəcə oyun olduğunu unutmayın
- Müntəzəm fasilələr verin və ya qumarla yanaşı başqa fəaliyyətlərlə məşğul olun
- Mənfi emosiyalar, stress və ya narahatlıq hiss etdiyiniz zaman qumar oynamaqdan çəkinin
5. Özünü İstisna Proseduru
5.1. Könüllü özünü istisna
Əgər qumar oyunları əyləncədən çıxıb nəzarətsiz gündəlik vərdişə çevrilibsə, könüllü özünü istisna seçimini aktivləşdirməyi şiddətlə tövsiyə edirik. Hesabınızın müvəqqəti dayandırılması və marketinq materiallarının alınmasını dayandırmaq üçün Dəstək Komandamızla e-poçt və ya çat vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Həmçinin ruhi sağlamlıq mütəxəssisindən kömək almağı və ya www.gamblersanonymous.org.uk ünvanında Gambling Anonymous və ya www.gamblingtherapy.org/ ünvanında Gambling Therapy kimi problemli qumar dəstək mərkəzləri ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görürük. Özünü istisna yeni qumar hesabı yaratmaq, mərc etmək və ya depozit qoymaq imkanının olmaması deməkdir.
6. Operator Tədbirləri
6.1. Oyunçu təhlükəsizliyi üzrə öhdəliklər
Oyunçu təhlükəsizliyinə olan öhdəliyimizin bir hissəsi olaraq, Operator qeyri-sabit ünsiyyət nümayiş etdirən, ruhi xəstəlik əlamətləri göstərən və ya Müştəri Xidmətləri komandamızın qiymətləndirmələri və tövsiyələrinə əsasən qumara həddindən artıq bağlılıq göstərən oyunçulara məhdudiyyətlər tətbiq etmək hüququnu özündə saxlayır.
Oyunçu rifahını təmin etmək üçün hesabları bağlı saxlaya və ya yenidən aktivləşdirmə sorğularını rədd edə bilərik. Problemli qumar məsələləri təcili diqqət tələb edir və biz dəstək göstərmək və istənilən sual və ya narahatlıqlarınızı həll etmək üçün buradayıq.
7. Dəstək və Resurslar
7.1. Professional yardım
Qumar asılılığı ilə mübarizədə professional yardım vacibdir. Aşağıdakı təşkilatlar sizə lazımi dəstəyi göstərə bilər:
- Gamblers Anonymous - dünya üzrə dəstək qrupları şəbəkəsi
- Gambling Therapy - onlayn məsləhət və dəstək xidməti
- Yerli ruhi sağlamlıq mərkəzləri - professional terapiya və konsultasiya
7.2. Texnoloji həllər
Özünə nəzarət üçün texnoloji vasitələrdən istifadə edin:
- Depozit limitləri - gündəlik, həftəlik və ya aylıq məhdudiyyətlər
- Vaxt limitləri - oyun seanslarının müddətini məhdudlaşdırın
- Mərc limitləri - maksimum mərc məbləğini təyin edin
- Müvəqqəti fasilə - qısamüddətli hesab dondurulması
8. Ailə və Dostların Rolu
Yaxınlarınızın dəstəyi qumar problemlərinin həllində mühüm rol oynayır. Ailə üzvləri və dostlar aşağıdakı yollarla kömək edə bilərlər:
- Açıq və dəstəkləyici ünsiyyət qurma
- Maliyyə nəzarətində kömək etmə
- Alternativ fəaliyyətlər təklif etmə
- Professional yardım axtarışında dəstək olma
- Müsbət dəyişiklikləri təşviq etmə
9. Maliyyə İdarəetməsi
Sağlam maliyyə vərdişləri qumar problemlərinin qarşısını almağa kömək edir:
- Ayrıca əyləncə büdcəsi yaradın
- Əsas xərclərinizi prioritetləşdirin
- Bank hesablarınıza giriş məhdudiyyətləri qoyun
- Kredit kartlarından qumar üçün istifadə etməyin
- Maliyyə məsləhətçisindən kömək alın
10. Sağlam Oyun Vərdişləri
Məsuliyyətli oyun təcrübəsi üçün bu prinsipləri tətbiq edin:
- Qumarı gəlir mənbəyi kimi görməyin
- İtkiləri qovmağa çalışmayın
- Ayıq və aydın düşüncə ilə oynayın
- Qələbə və məğlubiyyət limitləri təyin edin
- Oyun tarixçənizi müntəzəm nəzərdən keçirin
11. Xəbərdarlıq Əlamətləri
Qumar probleminin erkən əlamətlərini tanıyın:
- Planlaşdırılandan çox vaxt və pul xərcləmək
- Qumar haqqında daim düşünmək
- Ailə və iş öhdəliklərini laqeyd etmək
- Qumar fəaliyyətləri haqqında yalan danışmaq
- İtkilərdən sonra özünü günahkar hiss etmək
- Stress və ya depressiyadan qaçmaq üçün qumar oynamaq
12. Nəticə
Məsuliyyətli oyun hər bir oyunçunun və operatorun birgə məsuliyyətidir. Parimatch Azerbaijan olaraq, biz təhlükəsiz, ədalətli və əyləncəli oyun mühiti yaratmağa sadiqik. Unutmayın ki, qumar əyləncə forması olmalıdır, həyat tərzi deyil. Əgər kömək lazımdırsa, tərəddüd etmədən bizimlə əlaqə saxlayın və ya yuxarıda qeyd olunan dəstək xidmətlərindən istifadə edin.
Sizin rifahınız bizim prioritetimizdir və biz hər zaman məsuliyyətli oyun prinsiplərini dəstəkləməyə hazırıq.
